دسته بندی کالاها

ورود به سایت

بازنشانی رمز عبور

تا کنون ثبت نام نکرده اید؟ثبت نام

عضویت

شماره موبایل یا ایمیل را وارد کنید

پسورد را وارد کنید

ثبت نام

سبد خالی
در حال بارگذاری ...

پاسخ سئوالات پرتکرار

  • با کلیک بر دکمه “افزودن به سبد خرید” کالا به سبد خرید افزوده شده سپس بر روی “سبد خرید” در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید اگر قصد خرید چند کالای مختلف را دارید کالاهای موردنظر را به سبد خرید اضافه کنید. بر روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کنید و پس از تکمیل مشخصات بر روی “ثبت سفارش” کلیک کنید.

  • آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و روشنا کالا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
  • شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ای که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
    میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.